Allgemeine Geschäfts­bedingungen

1. Geltung

Diese AGB gelten für alle Anmeldungen bei Swissqueya, Matthias Fritschi, St. Leonhardstrasse 45, 9000 St. Gallen. Abweichungen gelten nur, wenn wir sie schriftlich bestätigen (E-Mail genügt). Massgebend ist die Fassung zum Zeitpunkt deiner Anmeldung.

2. Anmeldung

Du meldest dich online an, in Ausnahmefällen per E-Mail. Mit dem Absenden deiner Anmeldung meldest du dich verbindlich an. Wir nehmen deine Anmeldung mit einer Bestätigung per E-Mail an; damit kommt der Vertrag zustande. Mit deiner Anmeldung akzeptierst du diese AGB.

Die Plätze sind begrenzt und werden in der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben. Ist ein Angebot bei deiner Anmeldung bereits ausgebucht, informieren wir dich; in diesem Fall kommt kein Vertrag zustande, und bereits Bezahltes erstatten wir vollständig zurück.

Meldet ein Unternehmen Teilnehmende an, ist es Vertragspartner und schuldet den Preis.

Es gilt der Anmeldeschluss gemäss Ausschreibung. Spätere Anmeldungen nehmen wir nach Absprache an, sofern Plätze frei sind.

3. Preise

Es gelten Preise und Leistungen gemäss Ausschreibung zum Zeitpunkt deiner Anmeldung. Reise, Unterkunft und Verpflegung sind nicht inbegriffen, sofern die Ausschreibung nichts anderes sagt.

4. Zahlung

Je nach Angebot bezahlst du bei der Anmeldung oder erst nach dem Durchführungsentscheid. Was gilt, steht bei der Anmeldung.

Zahlung bei der Anmeldung: Du bezahlst den ganzen Preis direkt bei der Anmeldung.

Zahlung nach Durchführungsentscheid: Bei der Anmeldung bezahlst du noch nichts. Bis spätestens 10 Tage vor Beginn entscheiden wir, ob das Angebot stattfindet (Durchführungsentscheid). Danach erhältst du die Rechnung, einmalig oder in Raten gemäss Ausschreibung. Meldest du dich nach dem Durchführungsentscheid an, erhältst du die Rechnung sofort. Die Zahlungsfristen stehen auf der Rechnung. Raten sind zinslos und ohne Aufpreis.

Ist eine fällige Zahlung nicht rechtzeitig bei uns eingegangen, können wir die Teilnahme verweigern und den Platz anderweitig vergeben. Bereits geschuldete Annullationskosten bleiben vorbehalten.

5. Abmeldung durch dich

Du kannst dich jederzeit abmelden. Weil wir Raum, Leitung und Plätze im Voraus planen, fallen je nach Zeitpunkt Annullationskosten an. Die Abmeldung muss uns per E-Mail erreichen; massgebend ist der Eingang bei uns. Alle Fristen sind Kalendertage vor dem ersten Kurstag.

Bei Zahlung bei der Anmeldung:

• bis und mit 30 Kalendertage vor Beginn: kostenlos
• 29 bis 15 Kalendertage vor Beginn: 50 % des Preises
• ab 14 Kalendertagen vor Beginn, bei Nichterscheinen oder Abbruch: voller Preis

Bei Zahlung nach Durchführungsentscheid:

• bis und mit 60 Kalendertage vor Beginn: Bearbeitungsgebühr CHF 150
• 59 bis 31 Kalendertage vor Beginn: 10 % des Preises
• 30 bis 15 Kalendertage vor Beginn: 50 % des Preises
• ab 14 Kalendertagen vor Beginn, bei Nichterscheinen oder Abbruch: voller Preis

Was du bereits bezahlt hast, verrechnen wir mit den Annullationskosten; einen Überschuss erstatten wir dir zurück. Noch nicht bezahlte Annullationskosten stellen wir dir in Rechnung. Sagen wir das Angebot später ab, entfallen bereits angefallene Annullationskosten.

Du kannst kostenlos eine Ersatzperson schicken: bei Zahlung bei der Anmeldung bis zum Beginn, bei Zahlung nach Durchführungsentscheid bis spätestens 14 Kalendertage vor Beginn und nur mit unserer vorherigen Zustimmung. Die Rechnung bleibt bei dir. Bei Krankheit oder Unfall gelten dieselben Regeln. Prüfe bei Bedarf selbst, ob eine Annullationsversicherung für dich sinnvoll ist.

6. Abbruch nach Beginn

Du kannst ein laufendes Angebot jederzeit abbrechen. Weil wir deinen Platz nach Beginn nicht mehr neu besetzen können, bleibt der ganze Preis geschuldet, auch offene Raten. Verpasste Teile können wir nicht zurückerstatten. Das gilt nicht, wenn wir dir einen begründeten Anlass zum Abbruch gegeben haben.

7. Absage oder Verschiebung durch Swissqueya

Wir können eine Durchführung absagen oder verschieben, insbesondere bei zu wenigen Anmeldungen, Krankheit der Leitung, höherer Gewalt oder anderen Umständen. Eine Absage wegen zu weniger Anmeldungen teilen wir bei Zahlung bei der Anmeldung spätestens 3 Tage, bei Zahlung nach Durchführungsentscheid spätestens 10 Tage vor Beginn mit. Was du bereits bezahlt hast, schreiben wir dir für eine Ersatzdurchführung gut oder erstatten es dir auf Wunsch zurück. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit das Gesetz es zulässt. Ort, Zeit und Leitung können wir anpassen; wir informieren dich so früh wie möglich. Ist dir eine wesentliche Änderung nicht zumutbar, kannst du kostenlos zurücktreten und erhältst alles Bezahlte zurück.

8. Deine Verantwortung

Unsere Angebote schaffen Bedingungen für Entwicklung. Persönliche Veränderung können wir nicht garantieren. Die Angebote sind keine Therapie und ersetzen keine medizinische oder psychologische Behandlung. Du nimmst in eigener Verantwortung teil.

9. Zertifikat

Im Programm erhältst du das Zertifikat «Inner Leadership», wenn du mindestens 70 % der Kontaktzeit (Präsenztage und Online-Abende) besucht hast.

10. Versicherung und Haftung

Versicherung ist Sache der Teilnehmenden. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nur für Schäden, die wir absichtlich oder grob fahrlässig verursachen. Das gilt auch für mitgebrachte Gegenstände.

11. Vertraulichkeit, Unterlagen, Aufnahmen

Du verpflichtest dich, Persönliches anderer Teilnehmender vertraulich zu behandeln. Die Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt und nur für deinen persönlichen Gebrauch. Foto- und Tonaufnahmen machen oder veröffentlichen wir nur mit deinem Einverständnis.

12. Datenschutz

Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung: https://swissqueya.ch/datenschutz

13. Recht

Es gilt Schweizer Recht, soweit kein zwingendes ausländisches Recht vorgeht. Für Unternehmen ist der Gerichtsstand St. Gallen. Für Privatpersonen gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände.